Política de privacidad

Nuestra política no es solo un escudo legal para cumplir con normativas como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). No, este texto define nuestra filosofía de datos. Explica qué datos personales tratamos y cómo los manejamos y protegemos con el máximo cuidado.Con esta política, queremos informarte plenamente sobre nuestras prácticas de datos, permitiéndote tomar una decisión informada al utilizar nuestros servicios. Hemos hecho todo lo posible para que este texto sea lo más conciso y claro posible, ya que creemos firmemente que las obligaciones legales no tienen por qué ser aburridas.

¿Quién trata tus datos?

1. "Nosotros"

  • Nombre de la empresa: Frontier
  • Número de identificación (NIF/CIF): ESY8641406K
  • Dirección: Pereiras 1, parroquia de Castelanes, 36876, Covelo, Pontevedra, España
  • Correo electrónico: gert-jan@frontier.be
  • Teléfono: +32 (0)3 336 21 72

Según el RGPD, actuamos como Responsable del Tratamiento. Esto significa que nosotros decidimos qué datos se recopilan, cómo se manejan y con qué finalidad.

2. Servicios de terceros

Creemos firmemente en la privacidad desde el diseño. Por lo tanto, no utilizamos cookies de seguimiento ni píxeles publicitarios invasivos (como los píxeles de Google Analytics, Facebook o LinkedIn).

Para analizar las visitas y la velocidad de carga técnica de nuestra web, utilizamos Umami Analytics. Se trata de una herramienta de analítica que prioriza la privacidad, funciona de forma completamente anónima y no almacena cookies ni datos personales.

¿Qué datos recopilamos?

1. Categorías de datos

Cuando simplemente navegas por nuestro sitio web, no recopilamos ningún dato personal. Si te pones en contacto activo con nosotros, solo tratamos la información necesaria para ayudarte:

  • Datos de contacto: Correo electrónico, nombre y número de teléfono (solo cuando se envían voluntariamente a través de un formulario de contacto o correo electrónico).
  • Datos técnicos: Estadísticas de visitas y rendimiento completamente anónimas (como la velocidad de carga de las páginas y visitas agregadas). No registramos ni almacenamos direcciones IP ni ubicaciones específicas de los usuarios.

2. ¿Por qué recopilamos estos datos?

Recopilamos datos con fines específicos y legítimos:

  • Seguridad y supervisión: Utilizamos datos técnicos anónimos para supervisar nuestro sitio web, mantenerlo seguro y garantizar que funcione correctamente.
  • Optimización web: A través de Umami Analytics, medimos el rendimiento técnico (métricas como la velocidad de carga de la página). Esto se trata en base a nuestro interés legítimo (RGPD Art. 6(1)(f)) para mejorar técnicamente nuestra web, sin identificar nunca quién eres.
  • Marketing directo: Si eres cliente o te has suscrito explícitamente, podemos enviarte ocasionalmente actualizaciones sobre nuestros servicios por correo electrónico. Cada correo incluye un enlace directo para darte de baja al instante.

¿Cuáles son tus derechos?

Tus datos te pertenecen. Dado que nuestra herramienta de analítica no almacena ningún dato personal tuyo, los siguientes derechos se aplican específicamente a la información que compartes explícitamente con nosotros (por ejemplo, a través de correos electrónicos o formularios):

1. Derecho de acceso

Puedes solicitarnos en cualquier momento revisar qué datos personales tenemos sobre ti. Escríbenos a gert-jan@frontier.be y te enviaremos un resumen en el plazo de 1 mes.

2. Derecho de rectificación y supresión

Puedes solicitar la corrección o la eliminación total de tus datos en cualquier momento. Aunque algunos datos deben conservarse por obligaciones legales (como la contabilidad), el resto se eliminará de inmediato si lo solicitas.

3. Derecho de limitación u oposición al tratamiento

Si no deseas que utilicemos tus datos de contacto para fines informativos o comerciales, oponte a través de gert-jan@frontier.be y detendremos el proceso de inmediato.

4. Derecho a la portabilidad de los datos

Tienes derecho a recibir los datos personales que nos has facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

5. Derecho a retirar el consentimiento

Si previamente nos diste tu consentimiento para tratar tus datos, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento.

6. Reclamaciones

Si tienes alguna duda o queja sobre cómo tratamos tus datos, nos gustaría que nos lo hicieras saber primero para poder solucionarlo. También tienes derecho a presentar una reclamación oficial ante la autoridad de protección de datos.